Spørgsmål angående webshop-køb
Har du købt produkter online?
Bakkens adresse er Dyrehavsbakken 51.1, 2930 Klampenborg.
Du finder Bakkens parkeringsplads lige overfor indgangen. Du følger blot skiltningen.
Kommer du i bil til Bakken, henviser vi til at benytte Bakkens store parkeringsplads. Parkeringspladsen ligger tæt ved Bakkens indgang - og den ligger derfor i gåafstand til Bakken. Det er nemt at komme til din bil i løbet af dagen, hvis du skal have opbevaret jakker, mad eller andet i bilen, som du skal bruge senere i løbet af dagen på Bakken.
Det koster 100 kr. pr. indkørsel at parkerer på Bakkens parkeringsplads på vores åbningsdage.
1.SÅDAN BETALER DU MED KAMERAPARKERING, NÅR DEN ER AKTIVERET I DIN FORETRUKNE APP
Hvis din parkeringsapp allerede er tilmeldt automatisk kameraparkering, starter parkeringen af sig selv, når du kører ind på Bakkens parkeringsområde – og standser automatisk, når du forlader parkeringsområdet i din bil.
Du kan se, hvilke nummerplader din app har registreret, og hvilken der er aktiv.
Er I flere, der deler betalingsappen i jeres husstand, kan det være, at det er en ”anden bruger, der betaler”. Det betyder bare, at I er flere brugere, og typisk er det din mand, kone, kæreste, samlever eller mormor ;)
Du kan altid tjekke dette ved at åbne din app og se, om der er en aktiv kameraparkering
Vær opmærksom på, at der kan være gebyrer forbundet med betaling via diverse parkeringsapps.
2.SÅDAN BETALER DU MED DIN FORETRUKNE APP, HVIS DU SELV SKAL AKTIVERE PARKERINGEN
Hvis du IKKE har slået automatisk kameraparkering til i din EasyPark eller ParkMan-app, kan du betale ved at aktivere din parkering i appen, inden du kører ud. Vi skal nok sørge for, at din foretrukne app får at vide, at du forlader Bakkens parkeringsområde. Det sørger kameraerne for at give besked til enten EasyPark eller ParkMan om.
Vær opmærksom på, at der kan være gebyrer forbundet med betaling via diverse parkeringsapps.
3.SÅDAN BETALER DU UDEN EN APP
Du kan også betale ved at scanne QR-koden med din mobils kamera og indtaste din nummerplade, hvorefter du kan betale med dit dankort/kreditkort. Du skal betale, mens du er på parkeringspladsen. QR-koden virker ikke, når du har forladt området.
4.SÅDAN BETALER DU ONLINE NÅR DU ER KOMMET HJEM
Hvis du ikke vil betale med apps eller QR-kode, kan du vente med at betale, til du er kørt ud. Så kan du i ro og mag betale online, når du er kommet hjem fra Bakken.
Gå ind på www.parkzone.dk/Bakken op til 48 timer efter udkørsel og indtast din nummerplade, hvorefter du guides videre til betaling.
Vores parkeringsplads har altid åben og kan tilgås døgnet rundt. Den følger altså ikke Bakkens åbningstider.
Med andre ord, er det muligt at parkere på Bakkens parkeringsplads udenfor vores åbningstider.
Du kan se prisen for parkeringspladsen her.
En betalende handicappet gæst kan uden beregning få en nødvendig voksen ledsager (+ 15 år) med i Bakkens forlystelser ved forevisning af et gyldigt ledsagekort fra Invalideorganisationernes Brugerservice.
Sådan fungerer ledsagerordning med turbånd i Bakkens forlystelser
Sådan fungerer ledsagerkort ved kontant betaling eller ved brug af humørkort i Bakkens forlystelser
Forlystelserne på Bakken
Det svenske kammeratkort godtages på lige vis som et gyldigt dansk ledsagerkort. Reglerne for ledsagerkortet herover træder derfor igennem. Vi gør opmærksom på at ledsageren skal være en voksen handicapledsager, og at kortet ikke giver mulighed for at tage venner med, som visse steder i Sverige.
Ja, det er muligt at låne en kørestol, og det er helt gratis!
Der opkræves et depositum på 500 kr. ved udlejning. Kørestole udlejes kun fra Bakkens Salg & Information ved Bakkens parkeringsplads. Du kan forudbestille en kørestol ved at skrive til kiosk@bakken.dk.
Kørestole skal tilbageleveres i informationskiosken inden Bakken lukker. Vær derfor opmærksom på lukketiderne, hvis kørestolen er tiltænkt de sene forestillinger i Cirkusrevyen og Bakkens Hvile.
Der forefindes handicapparkeringspladser på Bakkens parkeringsplads. Invalidebiler kan parkere i særskilt område på parkeringspladsen - ca. 100 m fra Bakkens hovedindgang.
Der kræves gyldigt handicapskilt i forruden ved parkering på disse pladser.
Servicehunde er selvfølgelig velkommen på hele Bakkens område, så længe de er på arbejde.
Ja, Bakken har siden 2022 været tilsluttet solsikkeprogrammet, derfor er alle ansatte trænet i at håndtere personer med usynlige handicap.
Solsikkesnoren kan bæres, når man ønsker at gøre sit usynlige handicap synligt. Det er helt frivilligt, om man ønsker at bære den. Solsikkesnoren udleveres gratis på forespørgsel i Bakkens Salg & Information.
Det giver ingen særlige fordele at bære Solsikkesnoren på Bakken. Man viser blot andre, at man kan have behov for ekstra tid, tålmodighed eller hjælp.
Ja, du kan trykke her for at se en oversigt over højdekravene for alle Bakkens forskellige forlystelser.
Der er forskellige restriktion på vores forlystelser, når det omhandler graviditet. Du kan orientere dig om hvorvidt du kan prøve forlystelsen eller ej på skiltet ved forlystelsens indgang. Derudover skal personalets instrukser altid følges.
Se alle vores forlystelser inklusiv eventuelle nye forlystelser her.
Hvis der er nogle forlystelser der er midlertidigt eller længerevarende ude af drift, fremstår dette på vores informationsskærmer ved vores Salg & Informationer på Bakken.
Det er ikke muligt at finde denne oplysning andetsteds.
Det er som udgangspunkt okay at optage med GoPro eller lignende kameraer i Bakkens forlystelser til privat brug, hvis kameraet er forsvarligt fastspændt/fæstnet.
Personalets anvisninger i forlystelserne skal dog altid følges.
Medbragt mad og drikke er ikke velkommen på Bakkens område jf. vores ordensreglement. Særligt ikke ved Friluftsscenen, når der findes arrangementer her. Bakken har et stort udbud af restauranter og cafeer, som vi henviser til at benytte.
Men du er altid velkommen til at spise din medbragte mad i den skønne, grønne natur, der omkranser Bakken. Medbring blot et tæppe og slå jer ned på engen foran Vandrutschebanen eller langs Kildesøens bred bag vikingeskibet Dragen.
Velbekomme!
Vand og andet mad til spædbørn må selvfølgelig godt medbringes. Vi henviser til vores puslefaciliteter ved MiniBakken.
Det er ikke tilladt at medbringe egen mad og drikke på Bakkens område og man må heller ikke benytte grill på Bakkens område – heller ikke på parkeringspladsen.
Man må meget gerne spise sin medbragte mad i Dyrehaven (skoven der omgiver Bakken), men i Dyrehaven er det også strengt forbudt at grille.
Ja. Du finder en mikrobølgeovn og andre puslefaciliteter ved MiniBakken (Bakkens legeplads).
I LÆ Burger - Vegetarisk erstatning for kød i din burger
Røde Port - har altid 1 vegetarisk ret på aftenmenuen. Derudover flere lækre salater til både frokost og aften
Laura - Stor buffet til både frokost og aften som indeholder flere salater, forskellige slags kartofler og pastasalater
Harlekin Grill - Pitabrød med falafel
Shawarma Hytten - Retter med falafel og hjemmelavet hummus
Elverdybet - Flere vegetariske retter på menukortet. fx vegetarburger eller veggie beef style strips
Elverdybet - Mulighed for at få veggie beef style strips uden pasta
I LÆ Burger - Nu med NY lækker vegansk burger!
Buffeter - Mange af vores restauranter tilbyder stort udvalg af salater på deres buffeter
I LÆ Burger - Glutenfri burgerbolle
Røde Port - Glutenfrit brød og sauce til maden
Elverdybet - Glutenfrit og laktosefrit brød til både burger og sandwich
Isboderne - De fleste af vores isboder tilbyder flere slags sorbet uden laktose
Harlekin Grill - Durum m. shawarma eller kylling
Shawarma Hytten - Shawarma og kyllingekebab
OBS. Spørg altid personalet på stedet hvad de tilbyder af specialkost.
Oplev hele Bakkens historie sammen med din familie, venner eller kollegaer.
Følg med når byhistoriker Allan Mylius Thomsen og teltholder Jørn Sigurdsson guider de Historiske Vandringer på Dyrehavsbakken.
Turen fører jer gennem den gamle forlystelsespark, hvor I vil blive indviet i de mange historier og anekdoter og den kulturarv, der knytter sig til Dyrehavsbakken.
Hør om, hvordan Bakken opstod helt tilbage i 1583, om hvordan Pjerrot pludselig indfandt sig i starten af 1800-tallet, om den legendariske Professor Tribini og om mange andre sjove personligheder.
Interesseret?
Kontakt Jørn Sigurdsson på tlf. 4075 7454 for nærmere aftale om rundvisning på andre dage ved firma og gruppe på over 10 personer. Pris: 75 kr. per person.
Hvis I vil have planlagt hele dagen, så send en forespørgsel til fest@bakken.dk
Ta' en tur med hestevogn i den smukke Dyrehave. En stemningsfuld tur i kapervogn er en helt fantastisk måde at opleve skovens flora, fauna og kulturhistorie på - og det gælder alle årstider. Nyd naturens skifte og hestens sagte skridtgang i skovens øredøvende stilhed.
Kapervognene træffes ved Klampenborg Station lige uden for Klampenborg Port, hvor de har fast holdeplads. De er også at finde bag Cirkusrevyen ved Peter Liep's Hus.
Der kan sidde 5-6 personer i en kapervogn. Det er også muligt at køre i en skovtursvogn med plads til 10-12 personer.
Der kan bestilles ture overalt i Dyrehaven, og der køres til fast timepris. Den mest populære tur for vores gæster på Bakken er fra Klampenborg St. til Dyrehavsbakken.
Bemærk!
Bakken arrangerer ikke hestevognsture, der skal laves en direkte aftale med en af de lokale kuske.
Skal I ride i kapervogne i forbindelse med et firmaarrangement på Bakken, så lad vores salgsafdeling vide besked. Så hjælper de jer med planlægningen og arrangerer dette for jer.
Du kan læse om Cirkusrevyen lige her på vores hjemmeside.
Har du konkrete spørgsmål til forestillinger eller dine købte billetter, skal du kontakte Cirkusrevyen direkte:
Tlf. 3963 3802
info@cirkusrevyen.dk
Du kan læse om Bakkens Hvile lige her på vores hjemmeside.
Har du konkrete spørgsmål til forestillinger eller dine købte billetter, skal du kontakte Bakkens Hvile direkte:
Mail: kontor@bakkenshvile.dk
Eller udfyld formularen her.
Ved koncerter og anden underholdning på Friluftsscenen, forventes som altid, at de fremmødte gæster passer godt på hinanden og udviser god koncertstil under koncerten. Dvs. det ikke er tilladt at skubbe, mase, opfordre til eller indgå i moshpits eller andet, der går på kompromis med sikkerheden for gæster, medarbejdere og kunstnere.
Vi opfordrer også altid vores gæster om at gøre plads til de mindste i selskabet, når der findes børneunderholdning på Friluftsscenen. De små er også altid velkommen oppe foran scenen, hvis der er plads hertil.
Paraplyer må gerne medbringes på Bakken og sælges også i vores informationskiosker. På koncertdage opfordrer vi til at man tager hensyn til hinanden ved sceneområdet.
Barnevogne må gerne medbringes når der er koncerter eller foregår anden underholdning ved scenen. Vi anbefaler at parkerer barnevognene på det grønne område til venstre for scenen.
Der findes ikke et reserveret område for kørestolsbrugere til koncerter og lignende på Friluftsscenen. Vi opfordrer vores gæster til at komme i god til eller sidde i det grønne område til venstre for scenen.
Der er ikke faste bænke og siddepladser foran Friluftsscenen. Bakken forbeholder sig retten til selv at vurderer hvornår og hvor bænkene opstilles til arrangementer på scenen. Det er ikke tilladt at flytte på de opstillede bænke.
Der er ikke pladsreservation på siddepladserne foran Friluftsscenen og pladserne tildeles efter først-til-mølle-princippet, medmindre andet er anført i arrangementsbeskrivelsen eller på bænkene.
Som udgangspunkt bliver koncerter mm. på Friluftsscenen ikke aflyst ved regnvejr eller lignende. Shows aflyses ved kraftigt vejr, hvis det kan påvirke vores gæsters sikkerhed ved sceneområdet.
Aflysninger noteres her på hjemmesiden - eller direkte på begivenheden.
Det er ikke muligt at leje trækvogne på Bakken. Du er dog mere end velkommen til at medbringe din egen trækvogn på Bakkens område.
Ja, flere af Bakkens toiletter indeholder puslebriks, mikroovne, håndvaske og puslepladser. Disse findes under Rutschebanen, ved Skovtoiletterne foran Bakkens indgang og ved legepladsen Minibakken.
Ved legepladsen MiniBakken findes ligeledes ammestol og hyggelige omgivelser.
På Bakken har du mulighed for at benytte nogle af alle vores garderobebokse og skabe, så du ikke behøver at slæbe rundt på din taske, overtøj eller andet hele dagen. Du finder alle vores garderobeskabe
Pris:
Vores garderobebokse kan lejes for en hel dag og koster 60 kr. eller 75 kr. alt efter størrelse. Vær opmærksom på at skabene ikke kan åbnes uden der skal betales på ny.
Størrelse:
Lille boks: 41 x 27 x 50 cm (H x B x D)
Stor boks: 57 x 34 x 50 cm (H x B x D)
Rygning er tilladt i udvalgte rygezoner på Bakken.
Bakken kan ikke gøres aftale- eller erstatningsansvarlig, når der optræder en begivenhed (Force majeure), som er uden for Bakkens kontrol.
Det er tilfældet ved bl.a. krig, trussel om krig, naturkatastrofe, atomkatastrofe, oprør, uroligheder, terroaktiviter, trussel om terror, ugunstige vejrforhold, brand, importforbud, sundhedskriser, epidemier og lignende sygdomsudbrud, karantæner og isolationer påberåbt af nationale myndigheder.
Find vores gældende konkurrencebetingelser her.
Har du spørgsmål eller andet til en konkurrence du har deltaget i, kan du skrive en mail til bakken@bakken.dk.
Alle gæster er velkommen til at komme udklædt til Bakken og dermed være med til at skabe en god stemning. Vær opmærksom på eventuelle restriktioner i forbinde med din udklædning i vores forlystelser. Følg altid personalets anvisninger.
Det er ikke tilladt at klæde sig ud og arragerer som Bakkens personale overfor andre gæster i parken. Hvis dette forekommer, forbeholder Bakken sig ret til at påtale det overfor de pågældende gæster. Hvis Bakkens personales instrukser ikke følges, kan det medføre en bortvisning fra Bakkens område.
Hos samaritervagten kan du få førstehjælp.
Bemærk
Uden for samaritervagtens åbningstid henvises til Bakkens Salg & Information
Telefon
Samaritervagten kan i Bakkens åbningstid kontaktes på +45 39 96 20 92
Placering
Samaritervagten v/Røde Kors er beliggende ved siden af Vandrutschebanen.
Kort over Bakken
Har du brug for en hjertestarter, er disse placeret på hver af vores informationskiosker. Du finder disse ved indgangen fra parkeringspladsen og ved Cirkusrevyen.
Hjertestarterne er placeret udenpå bygningen og er altid tilgængelige.
Kort over Bakken
Bakken har ikke en officiel app.
Tidligere apps vil ikke blive opdateret - og vi beder vores gæster afinstallere disse.
